서울YMCA 시민중계실, "세계 최고커피값-스타벅스 ‘꼼수’ 여전"
서울YMCA 시민중계실, "세계 최고커피값-스타벅스 ‘꼼수’ 여전"
  • 정우람 기자
  • 승인 2015.01.28 00:28
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美·日 매장엔 있는 ‘숏 사이즈’ 메뉴에 고의 누락 “선택권 침해”

 

커피전문점 스타벅스가 메뉴판에 가장 작은 사이즈 음료 가격을 표시하지 않고 있다. 소비자 선택권을 인위적으로 제한해 매출을 올리려는 ‘꼼수’ 마케팅이라는 지적이다.

서울YMCA 시민중계실은 27일 “스타벅스가 가격 표시에서 숏 사이즈를 고의로 누락시켜 소비자들이 불가피하게 톨 사이즈 음료를 구매하도록 하고 있다”고 밝혔다.

스타벅스 코리아가 운영하는 국내 스타벅스 매장의 커피 등 음료는 크기가 작은 순서대로 숏, 톨, 그란데(473㎖), 벤티(591㎖) 등 네 가지다. 아메리카노 기준으로 가격은 숏 3600원, 톨 4100원, 그란데 4600원, 벤티 5100원이다. 그러나 스타벅스 매장 메뉴판에는 숏 사이즈 표기가 없다.

식품위생법 시행규칙상 ‘식품접객업자 준수사항’에는 영업소 내·외부에 가격표를 붙이거나 게시하고 가격표대로 요금을 받아야 한다고 명시돼 있다. 서울YMCA 시민중계실은 숏 사이즈를 표기하지 않은 것은 이를 위반한 행위라고 판단, 지난 26일 식품의약품안전처에 스타벅스 코리아를 고발했다.

서울YMCA 시민중계실 관계자는 “미국과 일본 매장에서는 네 가지 사이즈를 모두 표기하고 있다”며 “스타벅스의 판매행위는 지난 수년 동안 지속됐고, 여러 차례 지적해도 전혀 개선되지 않았다”고 말했다.

이에 스타벅스 코리아 관계자는 “메뉴판에는 대표 음료 28가지를 적는데, 숏 사이즈로 제공하지 않는 메뉴도 있다보니 생긴 일”이라고 해명했다.

 


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