유니클로 '공짜 히트텍' 행사는 '소비자우롱' 행위 …시작 1시간만에 동나
유니클로 '공짜 히트텍' 행사는 '소비자우롱' 행위 …시작 1시간만에 동나
  • 이종범 기자
  • 승인 2019.11.18 16:13
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대부분의 고객은 증정품 못 받고 발길 돌려…온라인에선 " 내복 한장 수준"이냐 비판여론 '부글'

[서울이코노미뉴스 이종범 기자] 일본제품불매운동의 타깃이 된 유니클로가 오는 21일까지  발열내의 ‘히트텍’을 무료로 증정하는 행사 등 지속적인 할인행사로 고객잡기에 안간힘이다. 하지만 온라인상에서는 누리꾼들이 여전히 유니클로 제품에 대한 불매운동을 전개하면서 이번행사에 고객들이 대거 몰리는데 대해 내의 한장에 영혼을 파는 행위를 해서는 안된다는 비판을 쏟아내고 있다.

18일 패션업계에 따르면 초겨울 날씨가 이어지면서 유니클로가 히트 아이템 '히트텍'을 선물로 풀어 '막판 고객 잡기'에 나섰다.  유니클로는 지난 15일부터 오는 21일까지 ‘15주년 기념 겨울 감사제’를 진행 , 이 기간에 대표상품 할인과 함께 ‘히트텍’ 무료 증정 이벤트를 전개하고 있다. 구매 가격과 무관하게 매장별로 하루당 물량을 정해두고 선착순으로 제공한다. 주말 사이 주요 유니클로 매장에선 히트텍을 공짜로 주는 행사로 고객이 대거 몰려들면서 불매운동 흔적을 찾아볼 수 없을 정도였다

 '감사제'가 시작된 지난 주말(16~17일)에 고객이 대거 몰려드는 바람에 1시간 만에 히트텍 총 물량 10만장이 순식간에 동이났다. 토요일이었던 지난 16일 서울 시내 한 유니클로 매장에선 오픈 1시간 만에 준비한 150장의 히트텍 재고가 전량 소진됐다. 7만원 이상 구매 고객에 텀블러를 제공하는 이벤트도 오후 4시쯤 종료됐다. 또 다른 서울의 한 매장에선 정오 전 히트텍 물량이 모두 동났다.

유니클로가 히트텍 무료증정행사를 실시, 고객잡기에 나섰지만 1시간에 증정품이 동이나면서 고객유치효과는 별로 크지 않을 것으로 보인다. 사진은 유니클로 할인행사 이미지.
유니클로가 히트텍 무료증정행사를 실시, 고객잡기에 나섰지만 1시간에 증정품이 동이나면서 고객유치효과는 별로 크지 않을 것으로 보인다. 사진은 유니클로 할인행사 이미지.

수도권 소재 유니클로 매장도 고객들로 북적였다. 경기 수원시 한 교외 매장의 경우 주차 공간에 여유가 없었다. 일요일이었던 지난 17일 경기 성남시 한 유니클로 매장에선 계산대 앞에 긴 줄이 계속해서 이어졌다.

하지만 온라인상에서는 유니클로 할인행사에 고객들이 몰리는 현상에 비판적이 글이 다수 올라 있다. 유니클로 매장에 대기 행렬이 길게 늘어선 사진이 온라인상에 오르자 상당수 누리꾼들은 벌써 일본제품 불매운동의 열기가 사그라든 것이 아닌가 하는 우려를 표명하는 글들이 올랐다.

그렇지만 온라인상에서는 최근 불매운동의 타깃이 유니클로가 최근 ‘위안부 광고’논란을 빚은 마당에 유니클로 제품을 구매하는 행위를 비판하면서 불매운동을 누그러뜨릴 기미를 보이지 않고 있다. 누리꾼들은 “유니클로 방문자들 인생 값어치가 내복 한장 수준이다”, “자존심의 가치가 그 정도냐”, “역사를 잊은 민족에게 미래는 없다” 등의 반응을 보였다.

실제 고객이 늘었는지, 매출 회복으로 연결됐는에 대해 유니클로 측은 구체적인 실적을 공개하기 어렵다고 답했다. 다만 이번 감사제와 관련해서는 "한국 진출 15주년과 맞물려 역대 가장 큰 규모"라고만 밝혔다.

한편 토종 SPA브랜드 탑텐도 오는 21일까지 ‘행복제’를 열고 천연보습내의 ‘온에어’ 20만장을 증정한다. 탑텐은 소비자가 자신이 원하는 사이즈를 직접 착용해 보고 구매할 수 있도록 했다. 일별 한정수량과 재고수량은 매장별로 상이하다.

이에 따라 일본 제품 불매운동의 타깃이 된 유니클로는 할인공세에도 ‘노재팬’ 딱지는 떼어내지 못해 매출격감세는 당분간 계속될 전망이다. 박광온 더불어민주당 의원이 삼성·신한·KB국민·현대 등 국내 8개 카드사로부터 제출받은 ‘신용카드 매출액 현황’ 가운데 유니클로의 지난달 매출액은 91억원으로, 지난해 같은 기간 275억원보다 67% 감소한 것으로 나타났다.

유니클로 측은 수직적인 매출감소를 막기 위해 지난달 1일~14일 2주간 대규모 세일이 실시했지만 매출액은 81억원을 기록했고, 이는 지난해 같은 기간에 비해 61% 감소한 수치다. 유니클로가 이번행사에서 구매고객에 히트텍 증정으로 고객끌기에 나섰지만 순식간에 증정품이 동이 나면서 고객유치효과는 크지 않아 큰 매출감소세를 면키는 어려울 것이라는 전망이다,


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