신한카드, "가족카드로 재난지원금 사용" 오락가락…정부지침과 '엇박자'
신한카드, "가족카드로 재난지원금 사용" 오락가락…정부지침과 '엇박자'
  • 윤석현 기자
  • 승인 2020.05.13 18:03
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나머지 카드사는 가족카드 사용 막아놔...말썽 빚자 뒤늦게 "정부방침대로 조치할 예정" 혼선 초래

[서울이코노미뉴스 윤석현 기자] 신한카드가 카드사 중 유일하게 긴급재난지원금을 가족카드로 사용할 수 있도록 시스템을 구축하면서 정부의 가이드라인을 어겼다. 신한카드를 제외한 나머지 8개 카드사는 모두 이를 막아놔 형평성 논란도 제기된다. 

13일 카드업계에 따르면 재난지원금 신청을 받은 9개 카드사(KB국민·NH농협·롯데·비씨·삼성·신한·우리·하나·현대카드) 중 유일하게 신한카드가 세대주 본인 신용의 가족카드로 재난지원금을 사용할 수 있도록 했다. 

신한카드는 향후 가족카드로 사용이 불가능하도록 조치를 취하겠다는 입장이지만 이미 소비자들의 사용이 시작됐다는 점에서 또 다른 혼란이 예상된다.

신한카드 측은 "금융소비자 편의를 위해 가족카드로 재난지원금을 사용할 수 있도록 시스템 개발까지 마쳤는데, 정부가 가족카드를 포함하지 말라고 유권해석을 내려서 사용이 불가한 것으로 정리했다"고 설명했다.

신한카드는 가족카드 사용 가능 여부와 관련해 소비자들의 문의가 이어지자 '가족카드 사용가능' 부분을 제외한 안내문자를 다시 발송했다.

당초 행정안전부는 가족카드로는 재난지원금을 사용하지 못하도록 카드업계에 가이드라인을 만들어 배포했다. 하지만 신한카드가 재난지원금 사용을 가능케 하는 시스템을 구축하며 이에 반하는 행동을 한 것이다.

이에대해 신한카드는 향후에는 가족카드로 사용이 불가능 하도록 조치를 취하겠다는 입장이지만, 이미 소비자들이 사용을 시작했다는 점에서 행안부의 지침을 어겼다는 지적이다. 이로써 신한카드가 마케팅의 일환으로 가족카드 사용한 점이 기정사실화돼, 타 카드사들과의 형평성 논란도 제기된다.

그동안 재난지원금이 주민등록상 세대주에게만 지급된 탓에 이를 사용하기 어려운 다수의 세대원들의 불만이 꾸준히 제기돼 왔는데, 세대원과 재난지원금을 나눠 쓰고 싶은 소비자들은 신한카드를 선택할 명목이 생긴 것이다.

실제 신한카드는 지난주 발송한 긴급재난지원금 안내 문자에서 ‘세대주 본인 신용의 가족카드도 사용가능’하다고 알리면서 형평성 문제가 일었다. 이에 신한카드는 ‘가족카드 사용가능’을 제외한 채 안내문자를 재발송한 바 있다.

카드업계 관계자는 "정부 방침에 따라 가족카드 사용을 위한 별도의 시스템 개발에는 나서지 않았다"라며 "전 국민 대상 지원금이다 보니 서비스 통일 여부가 업계 내에서 예민한 문제로 통하는데, 추후 형평성 문제가 불거질 것"이라고 했다.

 

 


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