위메프, '품질보장' 신선식품 맘에 안들면 무조건 환불
위메프, '품질보장' 신선식품 맘에 안들면 무조건 환불
  • 박지훈 시민기자
  • 승인 2020.08.10 11:33
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정육,견과류 이어 9월 농수산물로 확대

[서울이코노미뉴스 박지훈 시민기자] 온라인 쇼핑몰 위메프는 신선식품 품질보장 프로그램을 마련하고 고객이 만족하지 못한 경우 '무조건 환불'을 보장한다고 10일 밝혔다.

신선식품 품질보장 프로그램은 식품안전관리인증기준(HACCP) 등 상품 품질을 인정받은 제품 중 위메프 신선 상품기획자(MD)가 엄선한 상품에 '품질보장' 마크를 부착하는 것이다.

위메프는 이 프로그램을 정육과 견과 상품에 시범 적용한 뒤 내달 농·수산물을 포함한 신선식품 전체로 확대할 계획이다.

품질보장 마크가 있는 신선식품을 구매한 경우 제품을 수령한 다음 날까지 이유를 불문하고 무조건 환불을 요청할 수 있다. 반품 비용은 무료다.

다만 상품이 절반 이상 남아 있어야 하고, 아이스박스와 아이스팩 등 포장재도 함께 반납해야 한다.

위메프 관계자는 "맛, 품질 등 신선의 기준은 주관적일 수밖에 없어 별도의 반품 기준을 정하지 않았다"고 말했다.


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