유튜브 2시간 ‘먹통’…“복구는 됐지만 원인은 아직”
유튜브 2시간 ‘먹통’…“복구는 됐지만 원인은 아직”
  • 이선영 기자
  • 승인 2020.11.12 15:09
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동영상 재생 안 되거나 늦춰지는 현상 일어나…오전 11시쯤부터 정상 작동
재생 오류가 일어난 유튜브 화면 캡처

[서울이코노미뉴스 이선영 기자] 동영상 서비스 유튜브가 12일 오전 한때 장애를 일으켜 이용자들의 불만이 쏟아졌다.

오전 9시쯤부터 유튜브에서 동영상 재생이 안 되거나 늦춰지는 현상이 일어났다.

유튜브에 접속하면 영상 섬네일은 확인되지만, 재생을 시도하면 '오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요'라는 안내 문구가 나올 뿐 재생은 되지 않았다.

이용자들은 갑작스러운 유튜브 먹통에 당혹해하며 페이스북과 트위터 등 SNS에 불편을 토로했다. 포털 사이트의 급상승 검색어 상위권에 '유튜브 오류'가 올라가기도 했다.

유튜브는 오전 9시23분 공식 트위터 계정에서 "현재 사안을 인지하고 있고 고치는 중"이라고 밝혔다.

구글코리아 관계자도 “현재 서비스 장애 발생 중이고 원인을 확인 중에 있다”면서 “글로벌 이슈”라고 전했다.

장애는 약 2시간 동안 이어지다가 오전 11시쯤부터 점차 정상 작동하기 시작했다.

유튜브는 오전 11시13분 트위터를 통해 모든 서비스가 정상화됐다고 발표했다.

한편 다음 달 10일 시행 예정인 전기통신사업법에 따르면 구글 유튜브처럼 일정 규모 이상의 대규모 콘텐츠사업자(CP)들은 서비스 안정 의무를 져야 하고, 사고 발생시 민원 최소화와 빠른 대처를 위해 국내 통신사에 사고 사실을 알려야 한다.

하지만 법 시행 이전이어서 그런지, 구글은 국내 통신사들에게 사고 발생 상황을 알리지 않은 것으로 알려졌다. 

 


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