[서울이코노미뉴스 김준희 기자] 쿠팡 덕평물류센터에서 발생한 화재사고로 불붙은 쿠팡에 대한 비판 여론이 더욱 거세지고 있다.

SNS에서는 쿠팡 회원탈퇴와 소비자불매운동까지 벌어지고 있다.

배송기사 사망사고, 쿠팡이츠 갑질 논란, 욱일기 상품 판매 등 쿠팡으로서는  엎친 데 덮친 격의 악재들이 쏟아지고 있다.

이런 가운데 참여연대는 22일 성명을 통해 “쿠팡은 혁신이 아닌 열악한 노동환경, 불공정한 갑을관계 관행과 독점 기업에 대한 관대함 등 우리 경제의 고질적인 문제를 발판으로 성장한 것”이라면서 “쿠팡의 부도덕, 불공정, 불합리한 행태에 우리 사회가 제동을 걸어야 한다”고 촉구했다.

그러면서 화재발생 당일 쿠팡 창업자인 김범석 의장이 사임을 발표한 것은 책임 회피로, 내년에 시행되는 중대재해기업처벌법을 의식했기 때문이라고 지적했다.

참여연대는 쿠팡이 아이템위너·쿠팡이츠 불공정행위, 대규모유통업법 위반 문제 등 공정거래 질서를 훼손하고 노동자 과로사 등을 방치해왔다고 비판했다.  

그런데도 미국 증권거래위원회(SEC)에 제출한 증권신고서에 공정거래법, 중대재해처벌법 등을 기업 활동의 위험요소로 명시한 것은 퇴행적 기업 운영 인식을 드러낸 것이라고 비판했다.

참여연대는 “쿠팡의 급격한 성장에는 아이템위너, 쿠팡이츠, 로켓배송 등의 판매자, 노동자 수탈구조가 자리 잡고 있다”고 주장했다.

빠른 배송을 위해 사람이 아닌, 물류 중심으로 물류센터를 구축하고 노동자를 위험에 방치한데 더해 심지어 휴대폰 소지 금지, 화장실 사용 통제 등 전근대적 노동환경을 강요했다는 것이다. 

이와 함께 아이템위너로 판매자 간 최저가 출혈 경쟁을 조장하고 불공정 약관으로 판매자 저작권 탈취 등 불공정거래행위를 발판으로 성장해왔다고 성토했다.

이를 증명하듯 아이템위너로 인한 판매자·소비자 피해와 쿠팡 배송기사, 물류센터 노동자 사망사고가 계속되고 있고, 2019년에만 4번에 걸쳐 공정거래위원회에 신고를 당하는 등 ‘갑질' 문제 역시 끊이지 않고 있다는 것이다. 

참여연대는 “이번 화재사고에 대해서도 온당한 법적, 도의적 책임을 져야 하며, 여기에는 안타깝게 사망한 김동식 구조대장뿐만 아니라 그동안 위험천만한 환경에 노출돼온 노동자에 대한 책임 역시 포함해야 할 것”이라고 강조했다.

SNS에 ‘쿠팡탈퇴’ 인증샷 릴레이…트위터 실시간 트렌드 1위 오르기도

한편 쿠팡 불매 운동은 SNS를 중심으로 계속 확산되고 있으며 쿠팡 탈퇴 인증 글도 잇따라 올라오고 있다. 

지난 19일에는 '쿠팡탈퇴' 해시태그(#)를 단 글이 17만 여건이 올라오며 국내 트위터 실시간 트렌드 1위에 오르기도 했다.

쿠팡에서 욱일기 관련 상품이 판매돼 논란이 일기도 했다. 

유통업계에 따르면 쿠팡에서는 22일 오전까지 욱일기가 그려진 스티커, 우산 등이 판매됐다. 

해당 상품들은 모두 해외 배송 상품으로 쿠팡이 자체 판매하는 것이 아닌 오픈마켓 판매자가 등록한 것이다. 

쿠팡 관계자는 "확인 후 즉시 판매 중단 조치를 했다"고 말했다.

쿠팡은 새우튀김 환불 요구에 시달린 업주가 뇌출혈로 쓰러져 3주만인 지난 21일 숨진 사고와 관련해서도 비난의 표적이 되고 있다. 거래를 중개한 쿠팡이츠가 환불 처리 과정에서 업주를 과도하게 몰아붙인 것으로 전해졌기 때문이다.

쿠팡이츠는 "일부 이용자의 갑질과 무리한 환불요구, 악의적 리뷰 등으로 피해를 입은 점주 여러분께 적절한 지원을 해드리지 못한 점에 대해 진심으로 사과한다"는 내용의 입장문을 발표했다.