전국 지자체 행정망 장애 발생…민원업무 ‘마비’
전국 지자체 행정망 장애 발생…민원업무 ‘마비’
  • 강기용 기자
  • 승인 2023.11.17 11:11
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행안부 "행정전산망 '세올'에 오류 발생…인증 문제인 듯"
전국 지방자치단체 행정 전산망에 장애가 발생한 17일 오전 서울의 한 구청 종합민원실 내 통합민원발급기에 네트워크 장애와 관련한 안내문이 붙어있다./연합뉴스

[서울이코노미뉴스 강기용 기자] 17일 오전 전국 지방자치단체가 사용하는 행정전산망에 장애가 생겨 주민등록등본 발급 등 민원업무에 차질이 빚어졌다.

행정안전부에 따르면 이날 오전 전국 시군구 공무원들이 사용하는 행정전산망 ‘세올’에 오류가 발생했다. 

행안부 관계자는 “인증 문제인 것으로 알고 있다”면서 "자세한 경위를 파악하고 있다"고 말했다.

이로 인해 주민등록등본 발급 등 행정복지센터 민원 업무 처리가 지연됐다. 전자정부 서비스 정부24 어플리케이션의 일부 서비스도 작동이 원활하지 않다. 

행정복지센터에서도 민원 업무를 제대로 처리 못해 이용자들이 불편을 겪었다.

서울을 비롯한 전국 곳곳 주민센터는 "시스템 오류로 인해 업무가 지연되고 있다", "전산장애로 민원서류 발급이 불가능하다"라고 안내했다.


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