[서울이코노미뉴스 한지훈 기자] 우리은행이 금융환경 변화에 맞춰 조직내부의 오래된 업무관행을 개선하고, 생산성을 높이는 100대 과제를 추진한다고 21일 밝혔다.
최근 잇따라 불거진 100억원대 금융사고와 전임 손태승회장 친인척 관련 부당대출 사건 등에 대한 후속조치 제도개선으로 풀이된다.
우리은행은 지난달 18일 조직개편을 통해 '관행·제도 개선 솔루션 액트(ACT)'라는 태스크포스(TF)를 신설하고, 영업현장 업무프로세스 중 불필요한 업무관행을 줄이는 등 효율화 작업을 진행해왔다.
이 TF는 앞으로 내부 게시판에서 접수한 의견과 직원 아이디어 공모로 수렴한 건의사항을 바탕으로 100대 개선과제를 발굴할 예정이다.
이어 다수 직원이 공감하는 15개 과제를 우선 선정해 먼저 추진할 계획이다.
신용조사 비대면 의뢰 프로세스 신설, 여·수신·외환 수수료 감면 등 중복업무 프로세스 통합, 퇴직연금 처리업무 간소화 등이 대표적인 사례다.
우리은행은 이 과제들을 실질적으로 추진하기 위해 진행상황을 주기적으로 점검하고, 그 결과를 직원들과 공유해 조직의 변화를 직접 체감할 수 있도록 할 계획이다.
우수의견을 제안한 직원에게는 포상을 내려 지속적인 업무개선 참여를 유도할 방침이다.
관계자는 "직원들의 개선의견을 상시수렴해 개선활동을 펼칠 계획"이라며 "이를 통해 조직의 효율성을 높이는 동시에 직원 만족도를 한층 끌어올릴 계획"이라고 말했다.
임종룡 우리금융 회장은 지난 12일 손태승 전 회장 친인척 관련 부적정 대출과 관련, 긴급임원회의를 열고 잘못된 업무처리 관행을 이번 사건의 원인 중 하나로 꼽았다.
임 회장은 "우리가 당연하게 여겨왔던 기업문화, 업무처리 관행, 상하간의 관계, 내부통제 체계 등을 하나부터 열까지 되짚어보고, 합리적이고 객관적으로 철저하게 바꾸어나가는 환골탈태의 계기로 삼아야 한다"고 강조했다.
