“만일 누군가가 월 이동통신 요금이 7만원 이상 나와서 요금 부담이 크다고 한다면, 그는 게으름뱅이거나 거짓말을 하고 있는 것이다.” "이른바 ‘호갱님’(호구 노릇하는 어리석은 고객)이다."
한 이통사 관계자는 20일 “이동통신 요금 청구서를 살펴 음성통화·문자메시지·데이터통신 요금을 합친 금액이 월 평균 6만8000원을 넘거나, 약정할인·가족할인 등을 받은 뒤 실제로 내는 월 정액요금이 이보다 많을 때는 요금이 비싸다고 투덜대지 말고 고객센터를 방문해 줄 것”을 당부했다.
미래창조과학부의 통신요금 정책 담당자들의 말을 들어보면, 이통 3사 서비스 이용을 고집하면서 가계통신비 부담이 크다고 투덜대면 그 사람 역시 게으름뱅이거나 엄살을 피우는 것이다.
이통 3사의 통신망을 도매값으로 빌려 이동통신 서비스를 제공하는 ‘알뜰폰’으로 옮겨타는 것만으로도 요금을 절반 수준으로 낮출 수 있기 때문이다. 이제 알뜰폰은 우체국과 편의점에서도 가입할 수 있다. 쓰던 전화번호를 그대로 사용하고 통신품질도 이통사 것과 똑같다.
특히 알뜰폰 사업자들이 앞다퉈 내놓는 ‘유심 요금제’를 활용하면, 가계통신비 부담을 더 크게 줄일 수 있다. 케이티 이동통신망을 빌려 ‘헬로모바일’이란 브랜드의 이동통신 서비스를 제공하는 씨제이(CJ)헬로비전(www.cjhello.com)은 번호이동 고객이 케이티 가입 시절 쓰던 단말기를 가져와 사용하면 요금을 기존 요금제의 3분의 1 수준으로 낮춰주는 ‘조건 없는 유심 엘티이(LTE) 요금제’를 내놨다.
9900원짜리 유심을 사서 단말기에 꽂기만 하면 된다. 약정도 없다. 케이티 가입자가 보조금을 받아 스마트폰을 최신 모델로 바꾼 뒤 헬로모바일로 옮기며 무조건 유심 요금제를 선택하면, ‘꿩 먹고 알 먹고’ 혜택을 볼 수 있는 셈이다.
미래창조과학부 김경만 통신경쟁정책과장은 “알뜰폰 사업자들이 앞다퉈 내놓고 있는 유심 요금제는 이통 업체들의 보조금 경쟁으로 엄청나게 쏟아지는 중고 스마트폰을 재활용하고, 가계 통신비 부담도 덜어준다.
덩달아 보조금을 받아 단말기를 최신 모델로 바꾼 뒤 알뜰폰으로 도망가는 이용자들이 늘면, 이통사 쪽에서는 ‘죽 쒀서 남 주는 꼴’이라 보조금을 많이 쓸 필요가 없어지는 효과도 낸다. 유심 요금제가 활성화하도록 정책적으로 지원할 방침”이라고 말했다.
