내가 갖고 있는 신용카드가 몇개나 되지? 

금융감독원 콜센터(1332)로 전화만 걸면 자신이 보유한 신용카드 현황을 한 번에 확인할 수 있게 된다.

또한 여러 금융회사에 등록된 연락처를 한 번에 모두 변경할 수 있는 서비스도 선보인다.

금융감독원은 '금융민원·상담전화 1332'를 통해 해소할 수 있도록 신용카드 보유 여부 확인 서비스 등을 제공할 계획이라고 1일 밝혔다.

신용카드 보유 여부를 확인하는 서비스는 콜센터에 전화해 이름과 전화번호를 접수하면, 금감원은 이를 신용카드사에 통보하고 각 카드사에서 본인 확인 후 내역을 통보하는 방식이다.

이에 따라 지갑을 분실 했을 때 신용카드 보유 여부를 기억하지 못해 불안함을 느끼는 소비자의 불편을 덜어줄 수 있을 전망이다.

또한 신용카드 발급 후 사용하지 않아 카드보유 사실을 기억하지 못하는 소비자에게도 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.

이 같은 서비스는 올 3분기(7~9월) 중 시스템을 구축한 후 즉시 도입된다.

소비자 편의를 위해 금융사에 등록된 주소·연락처를 변경하기 위한 절차를 한 번에 연결해 주는 서비스도 늦어도 9월말 이전에는 제공된다.

 

이보라 기자 다른기사 보기