5일 신용카드업계와 한국소비자원에 따르면 최근 4년(2012~2015년) 동안 소비자상담센터에 접수된 카드사의 채무면제·유예상품 관련 소비자상담 544건 중 79.3%가 불완전판매와 관련된 불만이었다. 채무면제·유예상품(DCDS)은 카드사가 매월 회원으로부터 수수료(카드이용금액의 0.2~0.6%)를 받고 회원에게 사망·질병 등 사고가 발생했을 때 카드채무를 면제하거나 결제를 유예해 주는 상품이다.

 

이에 카드사들이 불완전판매 논란이 일었던 채무면제·유예상품 판매를 중단하기로 했다.

 

신한카드와 삼성카드, 현대카드는 이달부터 채무면제·유예상품의 신규 가입을 중단한다. 롯데카드도 이달 중 신규 가입을 중단할 계획이며 KB국민카드 역시 채무면제·유예상품 판매 중단을 검토하고 있다. 앞서 하나카드와 비씨카드는 지난달부터 채무면제·유예상품 신규가입을 중단했다.

 

금융당국은 최근 채무면제·유예상품에 대한 감독을 강화하고 상품 가입자에게 수수료율과 수수료 액수 공지를 의무화했다. 이에 카드사는 신규 가입자 유치 요인이 떨어지자 신규 가입을 중단하게 된 것으로 관측된다. 지난 2분기 기준 7개 카드사의 채무면제·유예상품 매출액은 1211억원으로 지난해 같은 기간보다 7% 줄었고, 가입자 수도 9.5% 감소한 312만9000명으로 집계됐다.