가입자 중 요금납부 신청한 고객 계좌서..타 은행 계좌 에선 발견 안돼
KT 가입자 중 신한은행 계좌에서 요금이 두 번 출금되는 현상이 발생했다.
KT는 자사 가입자 중 21일자로 요금납부를 신청한 신한은행 고객 계좌에서 요금이 두 번 출금되는 현상이 발견됐다고 이날 밝혔다.
KT에 따르면 신한은행을 제외한 타 은행 계좌 고객에게선 이같은 현상이 발견되지 않았다.
KT 관계자는 "즉시 신한은행 측에 이같은 상황을 통보하고 바로잡을 것을 요청했다"며 "금일 중 정상 처리될 것으로 예상된다"고 전했다. 이어 "고객에게 불편을 드린 점에 대해 정중히 사과드린다"고 덧붙였다.
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