말썽 많은 LG의류건조기 145만대 무상 수리키로
말썽 많은 LG의류건조기 145만대 무상 수리키로
  • 조호성 시민기자
  • 승인 2019.08.29 15:14
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LG전자, 소비자원 시정권고 따르기로... 2016년 4월 이후 판매된 '트롬 듀얼인버터 히트펌프 건조기‘ 대상
                         LG트롬 듀얼인버터 히트펌프 건조기 / 한국소비자원 제공

[서울이코노미뉴스 조호성 시민기자] LG전자가 한국소비자원의 시정권고에 따라 2016년 4월부터 현재까지 판매된 '트롬 듀얼인버터 히트펌프 건조기‘에 대해 무상수리 조치를 하기로 했다.

29일 소비자원에 따르면 수리 대상 건조기는 6월 말 기준 약 145만대다. 기존 부품을 개선된 부품으로 교체할 예정이다. 

소비자원은 해당 건조기의 '콘덴서 자동세척' 기능이 미흡해 콘덴서에 먼지가 쌓이고, 자동세척에 활용된 응축수(세척수)가 배출되지 않은 채 내부에 잔류해 곰팡이 및 악취가 발생한다는 사례가 다수 접수됨에 따라 현장점검을 실시했다.

문제의 건조기를 보유한 50개 가구를 대상으로 조사한 결과, 대형 건조기일수록 먼지가 비교적 많이 쌓여 있었다. 반려동물이 있는 5개 가정의 건조기는 먼지 축적면적이 모두 10% 이상으로, 주로 동물의 털이 먼지와 섞여 축적돼 있는 상태임을 육안으로 확인했다. 구입한 후 6개월 이상 사용한 대형건조기 10대 중 4대에 20% 이상의 먼지가 축적돼 있었다.

먼지가 쌓이는 원인은 콘덴서 세척 기능 조건 설정에 문제가 있고, 특히 대형건조기의 경우 필터가 아닌 다른 경로로 먼지가 유입되는 것을 방지하는 장치가 없기 때문이었다.

자동세척 기능이 작동하기 위해서는 건조과정 중 내부바닥에 1.6~2ℓ의 응축수가 모여야 하는데, 소량의 의류만을 건조할 때에는 응축수가 적게 발생했다. 침구 털기 등 건조 이외의 기능을 사용할 때에는 응축수가 발생하지 않아 자동세척이 이뤄지지 않았다.

소형건조기에는 필터 결착부위에 고무재질의 실링 처리가 돼 있지만, 대형건조기는 그렇지 않아 먼지 유입이 용이한 구조였다.

점검 결과 소형과 대형을 가리지 않고 모두 상당량의 물이 내부 바닥에 남아 있었다. 이는 세척에 활용된 응축수로, 먼지 등과 섞여 미생물 번식과 악취 발생의 원인으로 지적됐다.

잔존수가 있는 상태에서 건조를 하려다보면 새로 발생한 응축수와 혼합됨에 따라 오염된 물로 콘덴서 세척이 이뤄질 것으로 지적됐다. 잔존수로 인해 건조기 내부가 항상 습한 상태여서 금속재질의 구리관 등의 부식을 가속화 시킬 가능성도 있는 것으로 추정됐다.

소비자원은 LG전자에 ▲콘덴서에 먼지가 쌓이는 현상을 방지할 수 있는 방안 ▲제품 내 잔존수 최소화 방안 ▲녹 발생으로 인한 제품 성능 저하 발생 시 조치 방안을 마련하도록 권고했다.

LG전자는 콘덴서 내 먼지 축적을 방지하기 위한 조치를 이미 판매된 모든 제품에 적용하기로 했다. 일정량의 응축수가 모일 경우에만 작동했던 자동세척 기능을 향후에는 응축수의 양과 관계없이 건조기능 사용 시 매번 작동하도록 개선했다. 대형건조기에는 필터의 결착부위를 고무 재질로 실링한 부품으로 전량 교체수리하기로 했다.

잔존수 저감 조치 역시 모든 제품에 적용할 방침이다. 부속품에 녹이 발생해 건조성능이 저하될 경우 콘덴서 등 관련 부품을 10년간 무상 수리해주기로 했다.

 


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