공정위, ‘확률 조작’ 의혹 넥슨 전격 현장조사
공정위, ‘확률 조작’ 의혹 넥슨 전격 현장조사
  • 김준희 기자
  • 승인 2021.04.20 14:33
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“확률 장사로 부당이득 챙긴 혐의”…넷마블, NC소프트 조사도 본격화할 듯

[서울이코노미뉴스 김준희 기자] 공정거래위원회가 '확률형 아이템'의 확률을 속였다는 의혹을 받는 업계 1위 넥슨코리아에 대해 관련법 위반 여부를 조사 중이다.

20일 게임업계에 따르면 공정위는 이날 경기도 성남시 넥슨코리아 본사를 상대로 현장 조사를 벌였다.

최근 하태경 국민의힘 의원이 넥슨의 '메이플스토리', '던전앤파이터', '마비노기'와 넷마블의 '모두의마블', NC소프트의 '리니지' 등의 확률 조작 의혹에 대해 공정위에 조사를 의뢰한 데 따른 것이다.

이에 따라 넷마블과 NC소프트에 대한 현장 조사도 조만간 실시될 것으로 보인다.

공정위는 넥슨코리아가 게임 속 아이템이 나올 확률을 공개하지 않거나 그 확률을 속이는 등 전자상거래법을 위반했는지 여부를 집중 조사하고 있다.

전자상거래법에 따르면 게임회사가 확률형 아이템을 판매하면서 아이템 노출 확률을 거짓·과장하거나 소비자를 기만한 경우 제재를 받을 수 있다.

공정위는 2018년에도 넥슨코리아가 확률형 아이템을 판매하면서 획득 확률 속인 행위에 대해 시정명령과 함께 과징금 9억3900만원을 부과했었다.

넥슨 게임 메이플스토리 이미지.

한편 하태경 지난 3월 2일 3개사 5가지 게임에 대한 조사를 공정위에 의뢰하면서 "이들 5개 악게임은 가장 많은 유저들이 가장 많은 피해를 받았을 것으로 추정되는 게임"이라면서 “숫자를 속이는 것은 여러 사기 중에서도 가장 악질”이라고 말했다.

하 의원은 "게임사는 가짜 숫자들을 열거해 놓고 공정성과 투명성을 운운했다"면서 "정황이 드러나자 실수였고, 오류였다며 발뺌하고 있다"고 비난했다.

하 의원에 따르면 메이플스토리의 경우 아이템 설명에는 '무작위'로 추가 옵션을 부여한다고 했지만, 불필요한 성능은 높은 확률로, 중요한 성능은 낮은 확률로 부여한 것으로 최근 드러났다. 

엔씨소프트 리니지는 '신화급 무기'를 제작할 때 1단계 확률만 공개하고, 2단계 확률은 공개하지 않아 비판을 받았다.


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