19일 금융계에 따르면 농협은 카드사태 뿐 아니라 각종 금융사고 때마다 등장한다. 최근 불거진 KT ENS의 3,000억 원대 사기대출 사건에도 NH농협은행이 명단에 올랐다. 300억 원대 피해를 입었다.

 

공기업처럼 주인이 없다 보니 방만한 일처리가 관행처럼 굳어졌다. 금융사고가 터지더라도 누구하나 제대로 책임지는 모습을 보이지 않는다. 최원병 농협중앙회장만 하더라도 2011년 농협 금융전산망 마비사태 발생 때 “나는 모르는 일”이라며 책임회피성 발언을 했다가 여론의 집중적인 질타를 받았다.

 

이신형 농협카드 사장도 지난 2월 고객정보 유출 사태을 놓고 책임회피성 발언을 해 논란이 일었다. 이 사장은 당시 농협은행 본사에서 진행된 국정조사 현장검증에서 이상직 의원이 “왜 박모씨(개인정보 유출 KCB직원)에게만 책임을 모두 떠넘기려 하냐”고 질문하자 “우리(농협카드)도 피해자”라고 엉뚱한 답변을 했다.

 

이같은 무사안일 관행이 농협은행의 부실을 낳고 있다. 농협은행은 부동산 프로젝트파이낸싱(PF)대출에서 부실규모 1위를 차지했다. 지난해 국감자료에 따르면 지난해 농협은행의 부동산 PF대출 잔액은 2조8,000억 원에 이른다. 이 가운데 부실채권 규모는 절반 수준인 1조2,000억 원이나 된다. 이는 NH농협은행 전체 부실채권 중 35%를 차지, 5대 시중은행 중 가장 큰 부실 규모다.

 

농협에서 2011년 이후 지금까지 5,000만 건의 개인 정보가 유출됐다. 그동안 금융사기범들이 이용하는 대포통장이 가장 많이 개설된 금융기관도 농협이다. 지난해 보이스피싱 피해건수도 전체의 35%로 1위다.

 

NH농협카드는 사태수습 과정에서 또 한번 더 신뢰를 잃었다. 개인정보유출 여부를 확인하기 위해 지난해 12월 조회 사이트를 열 때 안정성을 확보해야 하는데 그러지 않았다. 지난해 조회 사이트 초기 가동 당시 개인정보를 암호화 하지 않고 10시간이나 가동했다. 이는 개인정보법 위반이다.

 

NH농협카드 관계자는 “주민번호를 암호화해야 하지만 기술적 제한요소 때문에 암호화하지 못했다”고 변명했다. 금융은 보안이 생명인데 보안에 대한 투자에 인색해 일어난 일이었다.

 

한 IT전문가는 “주민번호를 암호화하려면 시스템이나 소프트웨어를 교체해야 하기 때문에 비용이 들어간다”며 “그러나 금융사로 당연히 해야 할 절차이기 때문에 주민번호 암호화를 안한 카드사들에게 근본적 책임이 있다”고 말했다.

 

NH농협금융지주는 지난 3월 ‘부끄러운’ 실적을 발표했다. 지난해 2천930억 원의 당기순이익을 기록해 전년 대비 40%나 추락했다. 순이익 1조 원 달성 목표에 턱없이 모자란 결과다. 지난 2012년 신용과 경제를 분리한다는 신경분리 원칙 아래 농협금융이 생긴 후로 줄곧 내리막길이다.

 

NH농협은 2년 전 신경분리 과정에서 정부로부터 2조 원을 받았다. 부실자산을 해소하고 농민들에 대한 융자사업 활성화한다는 조건이 붙었다. 역대 정부는 농촌에 아낌없이 지원했다. 우루과이라운드 협상이 타결된 뒤 김영삼 정부 시절부터 지금까지 농촌에 투입된 돈은 100조 원이 넘는다. 농협은 농민과 정부의 중간고리를 연결하는 역할을 해 왔다.

 

이런 정부의 투자는 농협금융을 온실 속에 안주하게 하는 역효과를 냈다. 새로운 금융시장에 도전하기보다 안방에만 신경 쓰는 문화가 뿌리를 내렸다.

 

국정감사에서 나온 비리도 다양하다. 서울에서 여직원이 5년 동안 고객 돈 26억 원을 몰래 빼돌렸다. 경북 포항 직원은 주식투자에 실패한 뒤 농민 출자금 12억 원을 횡령했다.